|
|
/ |
|
/ |
|
/ |
|
/ | Интернет-магазин |
 |
 |
 |
В давние времена отправил некий царь гонца к царю соседних земель. Гонец запоздал и, поспешно вбежав в тронный зал, задыхаясь от быстрой езды, начал излагать поручение своего владыки:
— Мой господин… повелел вам сказать, чтобы вы дали ему… голубую лошадь с чёрным хвостом… а если вы не дадите такой лошади, то…
— Не желаю больше слушать! — перебил царь запыхавшегося гонца. — Доложи своему царю, что нет у меня такой лошади, а если бы была, то…
Тут он запнулся, а гонец, услышав эти слова от царя, который был другом его владыки, испугался, выбежал из дворца, вскочил на коня и помчался назад докладывать своему царю о дерзком ответе. Когда выслушал царь такое донесение, он страшно рассердился и объявил соседскому царю войну. Долго длилась она — много крови было пролито, много земель опустошено — и дорого обошлась обеим сторонам.
Наконец оба царя, истощив казну и изнурив войска, согласились на перемирие, чтобы обсудить свои претензии друг к другу.
Когда они приступили к переговорам, второй царь спросил первого:
— Что ты хотел сказать своей фразой: «Дай мне голубую лошадь с чёрным хвостом, а если не дашь, то…»?
— «…пошли лошадь другой масти». Вот и всё. А ты что хотел сказать своим ответом: «Нет у меня такой лошади, а если бы была, то…»?
— «…непременно послал бы её в подарок моему доброму соседу».
Вот и всё.
Комментариев (3) к статье “Как важно правильно слушать….”
Оставить комментарий
Полезная история. Часто мы «додумываем» то, что услышали, по-своему, а нет, чтобы переспросить или уточнить услышанное. Из-за этого и размолвки, если не большее… Не надо стесняться переспрашивать, только и всего, тогда и уйдут неясности.
Спасибо за почву для размышления.
Антисфен, древнегреческий мыслитель, замечал: «Спор нельзя устранить другим спором, так же как бешенство одного нельзя устранить бешенством другого».
Чтобы в споре собеседник не занял эгоцентрическую позицию, В. Л. Леви предлагает четыре правила, с помощью которых один эгоист может психологически нейтрализовать другого эгоиста с самыми приятными эмоциями для обоих.
Первое: вникнете в суть высказываний собеседника. Это значит – приглушите свои эмоции и посмотрите на того, с кем имеете дело. Поймите его точку зрения, его обстоятельства, поставьте себя ради себя же на его место. Запомните даты, вкусы и интересы собеседника.
Второе: создайте благоприятную атмосферу. Это значит – улыбайтесь пошире, начинайте с «да», с согласия. Если соперник обвиняет вас, обезоруживайте его фразой: «Да, я неправ». Выражайте сочувствие, и как можно более искренне. Говорите с ним о том, о чём он хочет, или о нём самом, начинайте только с этого, никогда не начинайте с «я». Обращайтесь к мотивам личной заинтересованности. И дарите, дарите, дарите…
Третье: не унижайте другого. Не ущемляйте самолюбия, не задевайте его неосторожно. Не обвиняйте, не угрожайте и не приказывайте; не выказывайте недоверия; не прерывайте собеседника, не хвалитесь; не показывайте, что он вам неинтересен или противен; отказывая, извиняйтесь и благодарите…
Четвёртое: возвышайте соперника. Проявляйте к нему повышенный интерес; оказывайте доверие; слушайте и слушайте, хвалите, хвалите и хвалите; дайте ему возможность почувствовать себя значительным… Дайте похвастаться, ощутить его превосходство, советуйтесь с ним как со старшим. Имея идею, наводите на неё исподволь, чтобы ему показалось, что это его идея…
Конечно, это не бесспорные правила, нельзя вступать в спор, не учитывая индивидуальных черт характера, а также национальных, социальных и возрастных особенностей.
читала книгу «Мужчины с Марса, Женщины с Венеры» Джона Грейя, там вот как раз описывается как понимает те или иные фразы женщина и мужчина… Очень интересно.. Раньше я как-то об этом не задумывалась.. Ведь говоря одно, зачастую мы подразумеваем совершенно другое, и как в таком случае не запутаться, илинедослушав до конца – сделать поспешные выводы?! это так типично для людей, которые витают в облаках, а не осмысленно приживают каждую минуту… а всего лишь навсего надо только быть внимательным к другим людям!!!